You are currently viewing Automātiski SMS paziņojumi – uzlabo klientu servisu un ne tikai!

Automātiski SMS paziņojumi – uzlabo klientu servisu un ne tikai!

SMS paziņojumi noder gadījumos, kad informācijas nodošana saviem klientiem vai uzņēmuma darbiniekiem ir tik svarīga, ka uzņēmums vēlas to nogādāt pēc iespējas ātrāk. Šādā situācijā uzticamākais kanāls ir SMS īsziņa!

Uzlabo klientu servisu, darbu ar debitoriem un iekšējo informācijas plūsmu

Šim nolūkam ir izveidota MONEO integrācija ar SMS sūtīšanas servisu. Tā nodrošina automātisku SMS ziņojumu piegādi uz tālruni, balstoties uz dažādām izmaiņām ERP sistēmas ierakstos. Piemēram:

  • klientam nosūta īsziņu, kad klientu pasūtījums tiek apstiprināts;
  • klientam nosūta īsziņu, kad preces ir nosūtītas;
  • klientam nosūta īsziņu, kad tiek izveidots jauns rēķins;
  • klientam nosūta īsziņu, ja tiek kavēta rēķina apmaksa 10 un vairāk dienas;
  • sadarbības partneriem nosūta īsziņu, kad ir pabeigta preču ražošana;
  • vadītājam nosūta īsziņu, par dažādu biznesa rādītāju izmaiņām;
  • un citos uzņēmumam nepieciešamajos gadījumos.

Kāpēc izmantot SMS paziņojumus?

  • uzņēmums iegūst automatizētu, efektīvu un drošu saziņas kanālu;
  • tas palīdzēs uzturēt pozitīvas klientu attiecības, jo klients vienmēr ir informēts par svarīgo;
  • informācija ātrāk nonāk pie saņēmēja, nekā izmantojot e-pastu vai zvanu;
  • īsziņas tekstā iespējams automātiski ietvert informāciju, kas glabājas MONEO sistēmā (pasūtījuma numurs, rēķina summa utml.);
  • uzņēmums var izmantot jau izveidotu klientu un kontaktpersonu informāciju, kas glabājas ERP sistēmā;
  • MONEO sistēmā ir redzams SMS piegādes statuss un lietotājam ir viegli kontrolēt informācijas piegādes izpildi;
  • tas ekonomē laiku – informācija tiek sūtīta automātiski, izpildoties noteiktiem nosacījumiem MONEO sistēmā, nekas netiek aizmirst vai sajaukts!

MONEO esošie klienti jau ir pazīstami ar šāda veida automātiskajiem paziņojumiem, ko sistēma var nosūtīt uz e-pastu. Tagad šos paziņojums iespējams nosūtīt arī uz tālruni SMS īsziņā!

Šobrīd ir izveidots MONEO API savienojums ar CSC Telecom telekomunikāciju uzņēmumu, kas nodrošina īsziņu piegādi tālruņu numuriem. Ja nepieciešamas, iespējams veidot saikni arī ar citiem šāda pakalpojuma nodrošinātājiem.

Piesaki pakalpojumu | Uzdod savu jautājumu

Lai sāktu lietot SMS paziņojumus uzņēmumam nepieciešams noslēgt līgumu ar CSC Telecom par īsziņu piegādi. Vairāk informācijas šeit.

Kā iestatīt SMS paziņojumus MONEO sistēmā, lasi atbalsta portālā.


MONEO SMS paziņojumi: cenas

Pieslēgšanas maksa
• 50.00 €

Ikmēneša licences maksa (papildu standarta MONEO licencei)
• 20.00 € <1’000 SMS, (neiekļaujot sms izmaksas)
• 50.00 € > 10’000 SMS (neiekļaujot sms izmaksas)

(cenas norādītas bez PVN)